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公司裝載機產品榮獲工程機械市場質量信用A等用戶滿意產品

發布時間:2020-12-19 文章來源: 閱讀次數:

中國工程機械工業協會用戶工作委員會2020年年會于128日在無錫召開,公司裝載機產品榮獲工程機械市場質量信用A等用戶滿意產品,公示等級AA?用戶滿意級。

公司2012年度開始啟動第三方用戶滿意度調研工作,從總體用戶滿意度評價、品牌形象評價、產品質量評價、服務質量評價、價值感評價、抱怨和忠誠度等七個維度構建測評指標體系,深入剖析用戶需求。近三次測評結果顯示,公司裝載機產品用戶滿意度、產品價值感和用戶忠誠度等關鍵指標在持續提升,“始于用戶需求,終于用戶滿意”的理念已融入公司經營的各個環節。

誠實與信用是建立信用社會的基本要求,質量信用是新時期廣大用戶對企業工作是否滿意的必要條件,也是用戶對企業的鞭笞和最高要求。公司將始終秉持讓用戶滿意的經營理念,構建用戶滿意經營體系,推動由“產品合格率”向“用戶滿意度”躍升,讓用戶滿意成為推動公司轉型升級,實現高質量發展的不竭動力!

公司簡介

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